ICT servicedeskmedewerker

32-36
1 jaar, met uitzicht op verlenging
Mbo niveau 4
FWG 35, CAO VVT

Ben jij een echte teamplayer die in staat is collega’s te coachen en een optimaal werkende servicedesk neer te zetten? Word jij blij van ICT, ben jij oplossingsgericht en pik jij signalen snel op? Dan ben jij de medewerker die wij zoeken!

  • Werk samen met betrokken collega's
  • Zoek verdieping met een cursus of opleiding
  • Ga zelfstandig aan de slag
  • Werken met echte aandacht

Waarom werken bij Liemerije?

Werken met echte aandacht; dat is Liemerije! Wij leveren de beste mogelijke zorg aan de bewoners en cliënten. Wij zoeken mensen die zich willen uitleven in hun vak. Je komt terecht in een fijn team waar je gewaardeerd wordt om je kwaliteiten. Liemerije stimuleert jouw ontwikkeling en ondersteunt je met opleidingen op maat. Kom jij ons versterken? Wil je een impressie van de locaties van Liemerije en onze dienstverlening? Kijk dan op: https://www.liemerije.nl/locat...

Wat ga je doen

Als Helpdeskmedewerker ICT ben je het visitekaartje van ICT en ondersteun je collega’s van ICT-middelen en applicaties. Je bent het eerste aanspreekpunt bij vragen. Je bent secuur in registratie van je activiteiten en het registratiesysteem. Je denkt graag mee over nieuwe kansen op ICT-gebied, ook ten aanzien van opleiding en training.

Samen met de ICT-adviseur en je collega’s ICT servicedesk medewerker ga je in Zevenaar aan de slag op de servicedesk bij Liemerije.

Wat zijn jouw werkzaamheden?

Als ICT servicedeskmedewerker ben jij verantwoordelijk voor:

  • Aannemen en oplossen van alle voorkomende meldingen.
  • Telefonische ondersteuning van onze eindgebruikers.
  • Je voert zelfstandig reparaties, taken en tests uit (remote of op locatie).
  • Verbetervoorstellen voor optimale ondersteuning van gebruikers en het signaleren van problemen.
  • Ondersteuning van eindgebruikers over ICT en zorgdomotica gerelateerde zaken.
  • Inrichten van Laptops, Tablets, Telefoons en IPads.
  • Opstellen van instructies en handleidingen voor eindgebruikers en collega’s.
  • Ondersteunen bij het inleveren en uitgeven van apparatuur van eindgebruikers.

Wat verwachten we van je?

  • Minimaal mbo niveau 4 ICT en in bezit van ITIL certificaat.
  • Aantoonbaar ervaring in het werken op een helpdesk.
  • Je hebt kennis van en ervaring van werkprocessen op een helpdesk.
  • Je hebt kennis van applicaties zoals Office365, Topdesk, AFAS, ONS, Ysis, Exact, Ortec en Medimo en kunt eindgebruikers ondersteunen in het gebruik van Windows 10, Office 365, IOS en Android.
  • Basiskennis van netwerken en IP-telefonie.
  • Je kan zelfstandig klussen en kleinere verstoringen in systemen verhelpen.
  • Je bent tussen de 32 en 36 uur beschikbaar.
  • In bezit van rijbewijs en een auto.

Wat krijg je ervoor terug?

  • Wij bieden in eerste instantie een dienstverband voor de duur van één jaar, met uiteraard uitzicht op een verlenging.
  • De arbeidsduur per week wordt in overleg met jou bepaald, variërend tussen 32 en 36 uur per week. Tevens stemmen wij de dagen en werktijden in overleg met jou af. Voor deze functie ben je minimaal 4 dagen per week beschikbaar.
  • Het salaris is conform CAO VVT, FWG 35, tussen de € 2135 en € 2937 bruto per maand op basis van 36 uur per week.
  • Je ontvangt 8% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering.
  • Uitstekende pensioenregeling bij Pensioenfonds Zorg en Welzijn (PFZW), waarvan Liemerije de helft aan premie betaalt.
  • Een organisatiebuddy om je een warm welkom te geven en je wegwijs te maken binnen de organisatie.
  • Een actieve personeelsvereniging (de MOL). Ieder jaar worden er diverse activiteiten georganiseerd.
  • Stel jaarlijks je eigen secundaire arbeidsvoorwaardenpakket samen en profiteer van fiscaal voordeel bij o.a. de aankoop van een Hello Fresh abonnement, (elektrische) fiets, laptop, mobiel of een fitness abonnement.

Enthousiast? Reageer dan nu!

Mocht je meer informatie willen hebben over deze uitdagende functie, dan kun je contact opnemen met Patrick Berns, adviseur ICT, bereikbaar op 06-57537350.

Als jij enthousiast bent geworden over de functie van ICT Medewerker?
Reageer dan via onderstaand sollicitatiebutton voor maandag 17 oktober.

Nadat je hebt gesolliciteerd, is de procedure als volgt:

  1. Jouw brief en motivatie worden doorgenomen.
  2. Je wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek.
  3. Je krijgt ruimte om kennis te maken met het team door een klikgesprek of meeloopmoment.
  4. Je hebt het arbeidsvoorwaardengesprek met één van onze personeelsadviseurs.

Deze vacature wordt gelijktijdig in- en extern geplaatst. Gedurende de procedure nodigen we geschikte kandidaten uit voor een sollicitatiegesprek. Wanneer er een geschikte kandidaat is gevonden, zal de vacature eerder sluiten dan de genoemde sluitingsdatum. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer op deze functie

Naam
Jouw C.V.
Motivatiebrief

(optioneel)

of

(optioneel)

Gelukt!

We hebben je gegevens binnen! Wij gaan ermee aan de slag en je hoort zo snel mogelijk van ons.